職位描述
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工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問; 2、向客戶推薦我們的產(chǎn)品,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易; 3、通過對老用戶進(jìn)行服務(wù)和推薦,增加重復(fù)購買率; 4、售中跟蹤:對客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); 5、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題; 6、根據(jù)訂單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)備貨、配貨、出貨; 7、其他客服的相關(guān)工作。 任職要求: 1、有一定得電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識 ; 3、有耐心及服務(wù)意識;
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:西安西安


職位發(fā)布者
HR
陜西紅星美羚乳業(yè)股份有限公司

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快速消費(fèi)品
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200-499人
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股份制企業(yè)
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陜西省西安市未央?yún)^(qū)鳳城十二路與明光路十字凱瑞E座
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