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（1）接聽運維電話，解決客戶提出問題，并做問題記錄，解決方案匯總。

（2）處理用戶權(quán)限變更及工作流代理人配置工作，并將相關(guān)文檔信息錄入服務(wù)器。

（3） 針對客戶需求對模塊主數(shù)據(jù)進(jìn)行批量處理工作（制定批導(dǎo)數(shù)據(jù)模板，整理批導(dǎo)數(shù)據(jù)，處理批導(dǎo)異常問題）。

（4）針對客戶提出需求或者程序變更需要對模塊相關(guān)后臺配置進(jìn)行更改，并做好相關(guān)修改信息文檔備份工作。

（5） 電話、企訊解決地市用戶財務(wù)專責(zé)在數(shù)據(jù)清理過程中遇到的問題。

任職要去：

1.教育部批準(zhǔn)的高等學(xué)校，計算機(jī)、電氣電力、管理類、工程類、自動化等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷；

2.了解管理和服務(wù)咨詢相關(guān)知識，具有客戶關(guān)系建立及維護(hù)的基本功能，熟悉掌握功能設(shè)計書說明書編寫，熟悉ERP系統(tǒng)配置或具備業(yè)務(wù)咨詢能力或ERP系統(tǒng)開發(fā)，能獨立完成數(shù)據(jù)收集清理工作；

3.具有5年及以上信息化實施項目經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的匯報材料、報告方案、業(yè)務(wù)分析、演示文稿等文本的編寫策劃能力和文字功底；

4.性格堅韌，思維敏捷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

5.能夠自主獨立分析問題和解決問題，在本專業(yè)上能指導(dǎo)他人，有一定的傳授能力；良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，工作認(rèn)真、踏實，工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

6.熟練操作常用辦公軟件Office、wps；

職位福利：五險一金、加班補(bǔ)助、年底雙薪、節(jié)日福利、年度調(diào)薪、生日福利