職位描述

工作職責:
1.區(qū)域內各城市項目(下單、跟進、送貨安裝、售后、結算)執(zhí)行進度及結果監(jiān)控;
2.定制、家具、家電等供貨商交付類問題對接及送貨安裝服務品質管理;
3.定制、家具、家電交付流程標準編纂、修訂、培訓和執(zhí)行監(jiān)督;
4.協(xié)助區(qū)域內各城市進行跨區(qū)域、中心、部門事務協(xié)調;
5.數(shù)據報表制作、分析和推進改進;
6.異常問題、客戶投訴案例監(jiān)控和改善推進;
7.上級安排的其他工作。
崗位要求:
1.3年以上定制、家具、家電行業(yè)交付管理經驗;
2.良好的邏輯思維能力及文字功底;
3.良好的溝通能力和組織協(xié)調能力;
4.良好的客戶服務意識和創(chuàng)新意識;
5.熟練使用常用辦公軟件;
6.能適應頻繁出差工作。
工作地點
地址:成都青羊區(qū)成都-青羊區(qū)圣都家裝(中心店)
