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崗位職責
1. 負責事業(yè)部各工廠產(chǎn)品交付后，客戶反饋質(zhì)量和售后問題處理支持，推進和管理售后支持工作；
2. 負責客戶端s類質(zhì)量問題、批量問題的組織應對處理，組織應對團隊，跟進處理完成；
3.監(jiān)督各工廠品質(zhì)部針對客戶端售后問題的應對及改善落實情況，定期組織評審措施有效性；
4. 負責收集市核售后問題應對所需的分析報告，評審售后問題改善效果，跟進落實問題再發(fā)的防止和標淮化；
招聘要求
學歷要求：大專以上
外語要求：英語四級以上（優(yōu)先)
專業(yè)要求：不限
年齡要求：不限
技能要求：熟悉動力電池技術相關知識，掌握辦公軟件、五大品質(zhì)工具，熟悉有效溝通、信息安全、電池返修流程，了解基本的商務禮儀；具備優(yōu)秀的報告寫作能力，能獨立稿寫售后處理8D報告和工作匯報總結
工作經(jīng)驗：3年以上同等工作經(jīng)驗
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗：汽車生產(chǎn)