應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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職責描述：
工作職責
1.深入理解共享行業(yè)特點和業(yè)務(wù)運營策略，識別不同城市、不同運營環(huán)境的體驗表現(xiàn)，共建有效的體驗運營體系。
2.負責定義用戶體驗與業(yè)務(wù)動作的強關(guān)聯(lián)指標，規(guī)劃和實施重點體驗改進項目、協(xié)同各方針對問題采取有效的體驗管理。
3.以用戶體驗為中心，基于NPS、用戶行為鏈路表現(xiàn)、客訴等信息和數(shù)據(jù)及時發(fā)現(xiàn)用戶體驗問題。
4.主動挖掘創(chuàng)新體驗場景，能夠帶領(lǐng)團隊完成項目調(diào)研、價值驗證、目標
注：聯(lián)系我時，請說是在青山人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)莘莊中心1號樓6樓
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職位發(fā)布者
HR
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