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呼叫中心客服主管
7000-9000元 應屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
福建吉諾車輛服務股份有限公司 最近更新 3899人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、帶領10人以上的團隊
2、負責管理組內員工的月度績效考核
3、負責項目的日常運作,確保項目能夠滿足甲方的KPI及SLA,進行數據分析與整合,存在的問題并采取相應的措施加以改進
4、管理組內員工以及項目,根據每個員工平時的表現(xiàn)來安排相關的培訓
5、話務/RMS監(jiān)控
任職要求:
1、本科及以上學歷,有汽車管理從業(yè)經驗優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求
2、呼叫中心1年及以上管理工作經驗
3、良好的溝通能力,具備問題發(fā)現(xiàn)及梳理能力,責任心強,能承受一定工作壓力;
4、熟練運用EXCEL、PPT、VISIO等辦公軟件
5、薪資待遇:五險一金,免費午餐 免費健身房
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在青山人才網上看到的。
工作地點
地址:福州閩侯縣福建省福州市閩侯縣閩侯縣創(chuàng)新園3期SAA吉諾救援
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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