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崗位職責(zé):

1.承擔(dān)公司內(nèi)產(chǎn)品的拆裝工作。

2.承擔(dān)客戶(hù)端產(chǎn)品的拆解、更換與回裝工作。

3.承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)的操作規(guī)程、規(guī)章制度文件的培訓(xùn)工作。

4.承擔(dān)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況記錄的收集整理工作，進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建議。

5.對(duì)客戶(hù)抱怨能夠初步處理，減輕客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿意

6.對(duì)發(fā)生的常規(guī)問(wèn)題進(jìn)行梳理，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化流程。

7.對(duì)發(fā)生的偶發(fā)問(wèn)題進(jìn)行記錄、標(biāo)記，協(xié)同技術(shù)人員分析原因與解決措施

任職要求:

1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2.面對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，有初步分析與臨時(shí)處置能力。

3.具有核電設(shè)備質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

4.具有核電設(shè)備監(jiān)查員資格證書(shū)優(yōu)先