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職位要求：
1.負(fù)責(zé)品牌全域的會員運營體系建設(shè)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌年度線上以及線下會員運營整體規(guī)劃，串聯(lián)線上以及線下觸點以及市場營銷觸點
2.制定CRM運營機(jī)制以及流程，包括但不限于全新的會員等級，通過社群 / 社區(qū) / KOL/ 會員 / 產(chǎn)品推薦等營銷方法提高公域以及私域的流量引入；對會員的管理從拉新，留存，促活，轉(zhuǎn)化幾個方向進(jìn)行實施以及方案優(yōu)化
3.推動合作拓展，以及會員權(quán)益共享計劃，策劃精準(zhǔn)的線上線下會員活動，推動高質(zhì)量的粉絲 / 會員發(fā)展與活躍
4.會員權(quán)益的建設(shè)以及維護(hù)；建立并完善會員招募，激勵機(jī)制，會員權(quán)益，會員分級，積分制度，會員俱樂部等會員關(guān)系管理基礎(chǔ)架構(gòu)，基于人群標(biāo)簽不斷優(yōu)化會員權(quán)益架構(gòu)以及觸達(dá)策略，維護(hù)會員粘性，通過具有吸引力的會員權(quán)益，帶動線上線下公私域銷售
5.制定和規(guī)范日常數(shù)據(jù)分析和挖掘流程，管理公域以及私域體系報表和洞察輸出。使用CRM / SCRM等數(shù)字工具，基于數(shù)據(jù)挖掘的洞察和人群標(biāo)簽的分析制定和優(yōu)化會員運營策略。

任職經(jīng)驗：
1.具備深入的數(shù)據(jù)分析能力和戰(zhàn)略思維，能夠從數(shù)據(jù)中挖掘關(guān)鍵見解，
2.良好的溝通能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，推動項目進(jìn)程，取得良好的結(jié)果；
3.良好的creative能力，協(xié)助前端團(tuán)隊吸引新會員，同時提升會員用戶體驗，促進(jìn)品牌粘性
4.良好的MKT sense， 懂得基于標(biāo)簽的人群分析，會使用CRM / SCRM等數(shù)字化會員資產(chǎn)管理以及工具運用
5.豐富的會員全域營銷的項目經(jīng)驗