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片區(qū)品質經(jīng)理/品質BP
1、協(xié)助片區(qū)總經(jīng)理進行各項目的品質運營管理工作；
2、推動片區(qū)層面的品質檢查、專項執(zhí)行、物業(yè)催繳、計劃落實、業(yè)委員會協(xié)調、年度預算及各項工作報告的處理等工作；
3、主持月度片區(qū)品質管理分析會議，并負責分析各項目的品質管理指標，對異常項目進行專項整頓和整改工作；
4、協(xié)同片區(qū)總經(jīng)理同區(qū)域職能做好工作銜接，并定期處理片區(qū)報送職能的各項報表；
5、協(xié)同職能業(yè)務部門或人力部門，針對各業(yè)務線條的專業(yè)技能，進行提升培訓工作；
6、對片區(qū)發(fā)生的重大突發(fā)或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋等工作。
任職要求：
1、38歲以下，大專以上學歷；
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，其中2年以上區(qū)域或總部品質管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理各業(yè)務條線，對物業(yè)服務品質控制有較佳的管理方法及執(zhí)行方案；
4、溝通協(xié)調能力強，親和力佳，具有一定的數(shù)據(jù)收集及分析能力；
5、對物業(yè)費催收、業(yè)主滿意度打造、業(yè)委會管理應對、現(xiàn)場品質管控、社區(qū)文化活動等業(yè)務有較強的實操經(jīng)驗。