連鎖加盟負(fù)責(zé)人
20000-40000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、通過與客戶的溝通交流,準(zhǔn)確確認(rèn)客戶對(duì)墻面刷新及廚衛(wèi)改造的具體需求。
2、安排并確認(rèn)客戶的上門服務(wù)時(shí)間,確保訂單的順利進(jìn)行。
3、通過電話或企業(yè)微信與客戶溝通,全面了解客戶的墻面刷新及局部改造信息,為后續(xù)服務(wù)提供準(zhǔn)確依據(jù)。
4、熟悉各類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和賣點(diǎn),能夠清晰地向客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和價(jià)格。
5、根據(jù)客戶需求,快速準(zhǔn)確地為客戶匹配最合適的服務(wù)產(chǎn)品,并向客戶詳細(xì)說明。
6、對(duì)工程師上門后的報(bào)價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格核定,確保報(bào)價(jià)符合標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品報(bào)價(jià)和服務(wù)規(guī)范。
7、判斷工程師的報(bào)價(jià)是否合理、準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)價(jià)時(shí),及時(shí)與工程師溝通調(diào)整,確??蛻舻玫胶侠淼膱?bào)價(jià)方案。
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將客戶的需求傳達(dá)到工程師端,確保工程師能夠全面了解客戶需求,為客戶提供合理的施工方案。
9、根據(jù)工程師對(duì)客戶需求的處理進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋進(jìn)展情況,確??蛻魸M意度。
任職資格:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶、技術(shù)人員和其他部門有效溝通。
2、具備一定的問題解決能力和決策能力,能夠快速處理客戶投訴和突發(fā)事件。
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排和跟進(jìn)客戶訂單。
4、熟悉墻面刷新及廚衛(wèi)改造相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先考慮。
5、具備基本的辦公軟件操作能力,能夠制作和管理客戶資料和訂單信息。
我們提供:
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利待遇。
2、完善的培訓(xùn)體系,幫助你快速上手并提升專業(yè)技能。友好和諧的工作環(huán)境,注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展。
3、如果你對(duì)客戶服務(wù)充滿熱情,愿意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園2期8號(hào)樓11樓重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司


職位發(fā)布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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其他類型
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1000人以上
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