職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責接聽客服熱線電話,承接客戶服務(wù)查詢、問題工單處理;
2、處理客訴、理賠,提升客戶滿意度;
3、統(tǒng)計異常類報表,跟進改善結(jié)果。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強,服務(wù)意識強;
2、熟練使用辦公軟件,打字速度快;
3、有半年以上快遞公司客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、具備較強的抗壓能力及團隊合作精神。
工作地點
地址:呼和浩特賽罕區(qū)呼和浩特-賽罕區(qū)萬達廣場(呼市城東店)萬達廣場B座2404


職位發(fā)布者
王慧琴HR
內(nèi)蒙古極兔倉儲有限公司

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交通·運輸·物流
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外商獨資·外企辦事處
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