


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
1. 統(tǒng)籌區(qū)域售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,優(yōu)化服務(wù)半徑及資源配置;
2. 制定售后團(tuán)隊(duì)KPI考核標(biāo)準(zhǔn)(維修效率、客戶滿意度等),定期評(píng)估優(yōu)化;
3. 管理重大技術(shù)故障處理流程,建立專家支持機(jī)制;
4. 主導(dǎo)客戶滿意度提升項(xiàng)目(如NPS調(diào)研、服務(wù)流程暗訪整改);
5. 協(xié)調(diào)備件供應(yīng)鏈管理,監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率并降低呆滯件比例;
6. 開(kāi)發(fā)后市場(chǎng)增值服務(wù)(延保套餐、保養(yǎng)會(huì)員體系),制定推廣策略;
7. 搭建技術(shù)培訓(xùn)體系,組織新能源車維修技術(shù)認(rèn)證及實(shí)操考核;
8. 處理客戶投訴升級(jí)案件,分析根因并推動(dòng)系統(tǒng)性改進(jìn);
9. 推動(dòng)數(shù)字化工具應(yīng)用(遠(yuǎn)程診斷/在線預(yù)約),提升服務(wù)響應(yīng)效率;
10. 監(jiān)控售后服務(wù)成本(工時(shí)/備件),制定降本增效方案;
11. 協(xié)調(diào)與主機(jī)廠的技術(shù)對(duì)接,確保維修標(biāo)準(zhǔn)及召回政策執(zhí)行;
12. 定期向渠道運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及優(yōu)化建議;
13.完成品牌直營(yíng)店售后部分運(yùn)營(yíng)檢核,幫助店端弱項(xiàng)提升與改善。
1. 統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2. 五年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.年薪15-25



-
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
北站路140號(hào)
-
區(qū)域經(jīng)理(赤峰) 20000-30000元青山區(qū) 3年以上 大專名創(chuàng)優(yōu)品
-
服務(wù)員 4000元以下青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限內(nèi)蒙古隆威勞務(wù)服務(wù)有限公司
-
包頭海底撈服務(wù)員(包吃住 高保底 五險(xiǎn)一金) 8000元以下青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限杭州撈派餐飲有限公司
-
業(yè)務(wù)主管(北京)(J11428) 10000-15000元青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶江小白酒業(yè)有限公司
-
潮汕區(qū)域奶粉推廣專員/主管 面議青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安徽益益乳業(yè)有限公司
-
人事行政專員(管培生) 面議青山區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限長(zhǎng)春萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司