2. 運營管理:對各項增值業(yè)務(wù)進行日常運營管理,監(jiān)督業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量與效率;合理配置人力、物力等資源,控制運營成本,提高業(yè)務(wù)盈利能力。
3.客戶服務(wù)與需求挖掘:關(guān)注業(yè)主對增值服務(wù)的反饋與需求,建立良好的客戶溝通渠道,處理客戶投訴與建議,不斷提升客戶滿意度;定期開展業(yè)主需求調(diào)查,深入了解業(yè)主生活需求與潛在消費意愿,基于調(diào)查結(jié)果優(yōu)化現(xiàn)有增值服務(wù)項目,并開發(fā)新的服務(wù)產(chǎn)品,精準滿足業(yè)主多樣化需求。
4.團隊管理:負責增值業(yè)務(wù)團隊的組建、培訓與發(fā)展,制定團隊工作計劃與目標,并分解到個人;對團隊成員進行工作指導、績效考核與激勵,提升團隊整體業(yè)務(wù)能力與工作積極性,打造高效協(xié)作的團隊。
5.其他工作等



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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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太原市杏花嶺區(qū)勝利東街7號富力中心20層
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