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崗位職責： 1、公司提供外呼系統(tǒng)和客戶資源等，主要通過電話溝通、在線溝通響應客戶咨詢； 2、通過崗內培訓，學習并了解相關知識，不斷優(yōu)化客服話術，及時回復客戶咨詢，用專業(yè)知識解答客戶疑問； 3、線上為客戶提供專業(yè)的咨詢服務，負責客戶信息登記及關系維護工作，跟進工作進度及后續(xù)情況。 崗位要求： 1、學歷不限，年齡：20-35歲，男女不限； 2、有電話外呼經(jīng)驗，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3.普通話標準，溝通能力強，口齒清晰； 4.有較強的語言組織能力、表達能力和親和力，具有一定的溝通能力及交際技巧； 5.能夠處理客戶異議，思路清晰，靈活應變。 福利待遇： 1、五險 2、薪資結構：完整的薪資結構：無責底薪 提成，綜合5-10K，還有獎金哦【努力就有回報哦~】 3、上班時間：9：00—12:00；14：00—18:00。