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崗位職責(zé)： 1、公司提供外呼系統(tǒng)和客戶資源等，主要通過電話溝通、在線溝通響應(yīng)客戶咨詢； 2、通過崗內(nèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并了解相關(guān)知識(shí)，不斷優(yōu)化客服話術(shù)，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，用專業(yè)知識(shí)解答客戶疑問； 3、線上為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶信息登記及關(guān)系維護(hù)工作，跟進(jìn)工作進(jìn)度及后續(xù)情況。 崗位要求： 1、學(xué)歷不限，年齡：20-35歲，男女不限； 2、有電話外呼經(jīng)驗(yàn)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，口齒清晰； 4.有較強(qiáng)的語言組織能力、表達(dá)能力和親和力，具有一定的溝通能力及交際技巧； 5.能夠處理客戶異議，思路清晰，靈活應(yīng)變。 福利待遇： 1、五險(xiǎn) 2、薪資結(jié)構(gòu)：完整的薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪 提成，綜合5-10K，還有獎(jiǎng)金哦【努力就有回報(bào)哦~】 3、上班時(shí)間：9：00—12:00；14：00—18:00。