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硬性要求:大專及以上學歷，酒店管理、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;無經(jīng)驗可接受，但有酒店前臺、客服、會議服務(wù)經(jīng)驗者更佳;熟悉基礎(chǔ)辦公軟件(Word/Excel)，掌握會議設(shè)備(投影儀、音響等)的基本操作;形象端正，穿著得體，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)禮儀。 優(yōu)選條件:溝通能力強，語言表達清晰;應(yīng)變能力強，能快速處理會議中的突發(fā)狀況; 注重細節(jié)(如會議物資檢查、座位安排等)。配合其他部門完成跨崗位工作。 崗位職責：1、負責會議前的準備工作(場地布置、設(shè)備調(diào)試、資料擺放、茶水準備等)，會議期間提供接待、引導(dǎo)、茶水服務(wù)及現(xiàn)場協(xié)調(diào)，確保會議順利進行，會后整理會議室，檢查設(shè)備及物品歸位;2、接待來訪客戶，引導(dǎo)至指定區(qū)域，提供基礎(chǔ)咨詢和協(xié)助，協(xié)助登記會議預(yù)約、管理會議室使用情況;3、與內(nèi)部部門或外部客戶溝通會議需求，及時反饋問題，處理會議中的突發(fā)情況(如設(shè)備故障、臨時需求等)