大客戶流程專員/客服(雙休)
10000-15000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé):
1.熟悉國內(nèi)外專利申請(qǐng)流程;
2.會(huì)使用唯德系統(tǒng),收到客戶委案指示后在系統(tǒng)上立案;
3.跟進(jìn)代理師案件期限;
4.稿件交互、官文交互;
5.維護(hù)客戶系統(tǒng)文件、事項(xiàng)、期限等;
6.負(fù)責(zé)客戶的請(qǐng)款、銷賬;
7.有涉外專業(yè)案件處理經(jīng)驗(yàn)。
二、崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、經(jīng)驗(yàn)資質(zhì):有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、思維邏輯性、條理性強(qiáng),具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和語言文字表達(dá)能力;
4、溝通能力好,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
5、服務(wù)精神:必須具有客戶至上的服務(wù)理念,對(duì)客戶提出的任何需求能夠?qū)で筚Y源及時(shí)反饋。
1.熟悉國內(nèi)外專利申請(qǐng)流程;
2.會(huì)使用唯德系統(tǒng),收到客戶委案指示后在系統(tǒng)上立案;
3.跟進(jìn)代理師案件期限;
4.稿件交互、官文交互;
5.維護(hù)客戶系統(tǒng)文件、事項(xiàng)、期限等;
6.負(fù)責(zé)客戶的請(qǐng)款、銷賬;
7.有涉外專業(yè)案件處理經(jīng)驗(yàn)。
二、崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、經(jīng)驗(yàn)資質(zhì):有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、思維邏輯性、條理性強(qiáng),具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和語言文字表達(dá)能力;
4、溝通能力好,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
5、服務(wù)精神:必須具有客戶至上的服務(wù)理念,對(duì)客戶提出的任何需求能夠?qū)で筚Y源及時(shí)反饋。
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)深南大道6008號(hào)深南大道深圳特區(qū)報(bào)業(yè)大廈33層


職位發(fā)布者
張禮翔/..HR
深圳中一聯(lián)合知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司

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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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