職位描述
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崗位職責(zé):
1.超市類客戶運營
1)全面對接京超、貓超、抖超等超市類客戶,深入了解各平臺特性與規(guī)則,制定契合平臺的運營策略,推動品牌產(chǎn)品在各超市平臺的銷售增長,完成既定銷售目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)。
2)負責(zé)超市平臺店鋪的日常運營管理工作,包括商品上架、下架、庫存管理、價格調(diào)控等,確保店鋪商品信息準(zhǔn)確、展示效果良好,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
3)策劃并執(zhí)行超市平臺的各類營銷活動,如促銷活動、主題活動、直播活動等,協(xié)同平臺方爭取優(yōu)質(zhì)活動資源,提升活動曝光度與參與度,實現(xiàn)活動銷售目標(biāo),有效提升品牌在超市平臺的知名度與市場份額。
4)密切關(guān)注超市平臺銷售數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等,進行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的問題與機會,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化運營策略,持續(xù)提升店鋪運營效率與銷售業(yè)績。
5)維護與超市平臺的良好合作關(guān)系,與平臺小二保持密切溝通,及時了解平臺政策變化與動態(tài),積極響應(yīng)平臺要求,妥善處理合作中出現(xiàn)的問題,確保合作順利進行。
2.京東直供產(chǎn)品運營(與京東采銷對接)
1)與京東采銷團隊緊密對接,負責(zé)京東直供產(chǎn)品的全流程運營工作,從產(chǎn)品選品、定價、采購到銷售、售后,確保各個環(huán)節(jié)順暢高效。
2)根據(jù)市場需求與京東平臺特點,協(xié)助京東采銷團隊制定京東直供產(chǎn)品的選品策略,篩選具有市場競爭力與潛力的產(chǎn)品引入直供體系,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足消費者多樣化需求。
3)參與京東直供產(chǎn)品的定價工作,綜合考慮成本、市場行情、競品價格等因素,制定合理的產(chǎn)品價格體系,確保產(chǎn)品在市場上具備價格優(yōu)勢的同時,保障公司利潤空間。
4)協(xié)同京東采銷團隊策劃并執(zhí)行京東直供產(chǎn)品的營銷推廣方案,整合京東平臺內(nèi)外部資源,如京東秒殺、搜索推薦、廣告投放等,提升產(chǎn)品曝光度與銷量,打造京東直供爆款產(chǎn)品。
5)實時監(jiān)控京東直供產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)與庫存情況,建立庫存預(yù)警機制,及時與采購、物流等部門溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品庫存合理,避免斷貨或積壓情況發(fā)生,保障產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性與及時性。
6)收集并反饋京東直供產(chǎn)品的市場反饋與用戶意見,協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量部門進行產(chǎn)品優(yōu)化與改進,提升產(chǎn)品競爭力與用戶滿意度。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗:具有 3 年以上電商運營工作經(jīng)驗,其中至少 2 年在品牌方或電商平臺從事超市類客戶運營或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉京超、貓超、抖超等超市平臺運營規(guī)則與流程;有與京東采銷對接京東直供產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.專業(yè)技能
1)熟練掌握電商平臺運營工具與技巧,如商品管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等,能夠熟練運用 Excel、PPT 等辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理與報告制作。
2)具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析挖掘市場趨勢、消費者需求與銷售機會,制定針對性的運營策略。
3)熟悉電商平臺營銷玩法,如促銷活動策劃、直播運營、內(nèi)容營銷等,能夠獨立策劃并執(zhí)行有效的營銷活動,提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。
3.溝通協(xié)作:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神,能夠與內(nèi)部各部門(如采購、物流、產(chǎn)品研發(fā)、市場等)及外部合作伙伴(如超市平臺方、京東采銷團隊等)進行高效溝通與協(xié)作,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.其他要求:工作積極主動,責(zé)任心強,具備較強的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)電商行業(yè)的變化與發(fā)展;具有較強的抗壓能力,能夠在高強度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài),確保工作任務(wù)按時完成。
1.超市類客戶運營
1)全面對接京超、貓超、抖超等超市類客戶,深入了解各平臺特性與規(guī)則,制定契合平臺的運營策略,推動品牌產(chǎn)品在各超市平臺的銷售增長,完成既定銷售目標(biāo)與業(yè)績指標(biāo)。
2)負責(zé)超市平臺店鋪的日常運營管理工作,包括商品上架、下架、庫存管理、價格調(diào)控等,確保店鋪商品信息準(zhǔn)確、展示效果良好,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
3)策劃并執(zhí)行超市平臺的各類營銷活動,如促銷活動、主題活動、直播活動等,協(xié)同平臺方爭取優(yōu)質(zhì)活動資源,提升活動曝光度與參與度,實現(xiàn)活動銷售目標(biāo),有效提升品牌在超市平臺的知名度與市場份額。
4)密切關(guān)注超市平臺銷售數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等,進行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的問題與機會,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化運營策略,持續(xù)提升店鋪運營效率與銷售業(yè)績。
5)維護與超市平臺的良好合作關(guān)系,與平臺小二保持密切溝通,及時了解平臺政策變化與動態(tài),積極響應(yīng)平臺要求,妥善處理合作中出現(xiàn)的問題,確保合作順利進行。
2.京東直供產(chǎn)品運營(與京東采銷對接)
1)與京東采銷團隊緊密對接,負責(zé)京東直供產(chǎn)品的全流程運營工作,從產(chǎn)品選品、定價、采購到銷售、售后,確保各個環(huán)節(jié)順暢高效。
2)根據(jù)市場需求與京東平臺特點,協(xié)助京東采銷團隊制定京東直供產(chǎn)品的選品策略,篩選具有市場競爭力與潛力的產(chǎn)品引入直供體系,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足消費者多樣化需求。
3)參與京東直供產(chǎn)品的定價工作,綜合考慮成本、市場行情、競品價格等因素,制定合理的產(chǎn)品價格體系,確保產(chǎn)品在市場上具備價格優(yōu)勢的同時,保障公司利潤空間。
4)協(xié)同京東采銷團隊策劃并執(zhí)行京東直供產(chǎn)品的營銷推廣方案,整合京東平臺內(nèi)外部資源,如京東秒殺、搜索推薦、廣告投放等,提升產(chǎn)品曝光度與銷量,打造京東直供爆款產(chǎn)品。
5)實時監(jiān)控京東直供產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)與庫存情況,建立庫存預(yù)警機制,及時與采購、物流等部門溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品庫存合理,避免斷貨或積壓情況發(fā)生,保障產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性與及時性。
6)收集并反饋京東直供產(chǎn)品的市場反饋與用戶意見,協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量部門進行產(chǎn)品優(yōu)化與改進,提升產(chǎn)品競爭力與用戶滿意度。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗:具有 3 年以上電商運營工作經(jīng)驗,其中至少 2 年在品牌方或電商平臺從事超市類客戶運營或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉京超、貓超、抖超等超市平臺運營規(guī)則與流程;有與京東采銷對接京東直供產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.專業(yè)技能
1)熟練掌握電商平臺運營工具與技巧,如商品管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等,能夠熟練運用 Excel、PPT 等辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理與報告制作。
2)具備敏銳的市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析挖掘市場趨勢、消費者需求與銷售機會,制定針對性的運營策略。
3)熟悉電商平臺營銷玩法,如促銷活動策劃、直播運營、內(nèi)容營銷等,能夠獨立策劃并執(zhí)行有效的營銷活動,提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。
3.溝通協(xié)作:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神,能夠與內(nèi)部各部門(如采購、物流、產(chǎn)品研發(fā)、市場等)及外部合作伙伴(如超市平臺方、京東采銷團隊等)進行高效溝通與協(xié)作,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.其他要求:工作積極主動,責(zé)任心強,具備較強的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)電商行業(yè)的變化與發(fā)展;具有較強的抗壓能力,能夠在高強度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài),確保工作任務(wù)按時完成。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海浦東新區(qū)星月智匯灣-18號樓


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