職位描述
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一、安防團隊管理
團隊規(guī)劃與執(zhí)行
根據(jù)樓宇規(guī)模、人流量及租戶需求,合理配置安保崗位(如門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等),制定排班表并監(jiān)督執(zhí)行;
負責安保團隊的招聘、培訓、考核及日常管理,定期組織消防安全、突發(fā)事件處理等專項培訓,提升團隊專業(yè)能力。
標準化流程建設
制定并優(yōu)化安防管理標準(如門禁管理、巡邏路線、來訪登記流程等),確保操作規(guī)范化;
定期檢查巡邏簽到、設備巡檢等記錄,監(jiān)督崗位執(zhí)行情況,及時糾正違規(guī)行為。
績效考核與團隊激勵
建立績效考核體系(如違規(guī)次數(shù)、客戶投訴率、應急響應速度等指標),定期評估隊員表現(xiàn);
關注員工思想動態(tài),解決內部矛盾,營造積極的工作氛圍,降低人員流失率。
二、安全管理與風險防控
日常安防管理
負責寫字樓公共區(qū)域(大堂、停車場、電梯間、消防通道等)的秩序維護,確保設施設備正常運轉;
監(jiān)督門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭的運行狀態(tài),處理異常事件(如陌生人闖入、設備故障報警等)。
消防安全管理
定期組織消防設施(煙感、噴淋、滅火器等)檢查與維護,確保100%合格;
制定并演練消防疏散預案,每年主導2次以上消防演練,提升全員應急能力。
突發(fā)事件應對
統(tǒng)籌處理盜搶、火險、停電停水、打架斗毆等突發(fā)事件,協(xié)調公安、消防等部門聯(lián)動處置;
建立突發(fā)事件記錄檔案,分析原因并優(yōu)化應急預案。
三、租戶與客戶關系維護
客戶需求對接
與物業(yè)、客服部門協(xié)作,接收租戶/客戶的安防需求(如臨時安保、來訪管理建議),制定個性化保障方案;
定期收集租戶對安防服務的反饋,優(yōu)化服務流程,提升滿意度。
安全宣傳與培訓
組織租戶/租戶代表參加安防培訓(如消防安全、防恐防暴知識),強化全員安全意識;
制作安全提示(如電動車禁止入樓、電梯安全須知等),通過公告欄、企業(yè)微信等渠道定期發(fā)布。
四、設備與系統(tǒng)管理
安防設施維護
管理監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警設備等安防硬件,定期巡檢并制定升級改造計劃;
聯(lián)動智能化團隊優(yōu)化AI巡檢、人臉識別等智能設備,提升管理效率。
技術支持與創(chuàng)新
與第三方安防服務商合作,推動智能化安防方案落地(如電子巡更系統(tǒng)、無人值守門禁);
分析安防數(shù)據(jù)(如夜間巡邏漏檢率、異常事件高頻區(qū)域),提出改進建議。
團隊規(guī)劃與執(zhí)行
根據(jù)樓宇規(guī)模、人流量及租戶需求,合理配置安保崗位(如門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等),制定排班表并監(jiān)督執(zhí)行;
負責安保團隊的招聘、培訓、考核及日常管理,定期組織消防安全、突發(fā)事件處理等專項培訓,提升團隊專業(yè)能力。
標準化流程建設
制定并優(yōu)化安防管理標準(如門禁管理、巡邏路線、來訪登記流程等),確保操作規(guī)范化;
定期檢查巡邏簽到、設備巡檢等記錄,監(jiān)督崗位執(zhí)行情況,及時糾正違規(guī)行為。
績效考核與團隊激勵
建立績效考核體系(如違規(guī)次數(shù)、客戶投訴率、應急響應速度等指標),定期評估隊員表現(xiàn);
關注員工思想動態(tài),解決內部矛盾,營造積極的工作氛圍,降低人員流失率。
二、安全管理與風險防控
日常安防管理
負責寫字樓公共區(qū)域(大堂、停車場、電梯間、消防通道等)的秩序維護,確保設施設備正常運轉;
監(jiān)督門禁系統(tǒng)、監(jiān)控攝像頭的運行狀態(tài),處理異常事件(如陌生人闖入、設備故障報警等)。
消防安全管理
定期組織消防設施(煙感、噴淋、滅火器等)檢查與維護,確保100%合格;
制定并演練消防疏散預案,每年主導2次以上消防演練,提升全員應急能力。
突發(fā)事件應對
統(tǒng)籌處理盜搶、火險、停電停水、打架斗毆等突發(fā)事件,協(xié)調公安、消防等部門聯(lián)動處置;
建立突發(fā)事件記錄檔案,分析原因并優(yōu)化應急預案。
三、租戶與客戶關系維護
客戶需求對接
與物業(yè)、客服部門協(xié)作,接收租戶/客戶的安防需求(如臨時安保、來訪管理建議),制定個性化保障方案;
定期收集租戶對安防服務的反饋,優(yōu)化服務流程,提升滿意度。
安全宣傳與培訓
組織租戶/租戶代表參加安防培訓(如消防安全、防恐防暴知識),強化全員安全意識;
制作安全提示(如電動車禁止入樓、電梯安全須知等),通過公告欄、企業(yè)微信等渠道定期發(fā)布。
四、設備與系統(tǒng)管理
安防設施維護
管理監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警設備等安防硬件,定期巡檢并制定升級改造計劃;
聯(lián)動智能化團隊優(yōu)化AI巡檢、人臉識別等智能設備,提升管理效率。
技術支持與創(chuàng)新
與第三方安防服務商合作,推動智能化安防方案落地(如電子巡更系統(tǒng)、無人值守門禁);
分析安防數(shù)據(jù)(如夜間巡邏漏檢率、異常事件高頻區(qū)域),提出改進建議。
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)首創(chuàng)繁星社區(qū)接待中心1


職位發(fā)布者
1360..HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司

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