職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.負責區(qū)域客服服務中心環(huán)境條線工作,環(huán)境保潔、綠化業(yè)務總接口;
2.負責環(huán)境服務質量標準制定、培訓、監(jiān)督管理工作;
3.負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);
4.負責環(huán)境端口客訴處理及問題跟進;
5.負責環(huán)境端口員工業(yè)務技能及員工保有率的提升;
6.負責環(huán)境部日常文檔輸出與管理;
7.根據業(yè)務模塊實際運行情況,編制崗位作業(yè)手冊,并適時進行修訂完善;
8.負責環(huán)境綠化保潔供應商管理;
10.安排及落實上級交代的其他任務。
崗位要求:
1.學歷要求:大專及以上學歷;40歲以下;
2.專業(yè)要求:有綠化、保潔團隊管理經驗,環(huán)境風險防控能力及安全風險識別能力,成本控制能力;3年以上物業(yè)環(huán)境管理經驗;
3.熟悉供應商招采流程、有獨立組織招標工作的經驗;
4.了解綠化、保潔類各項專業(yè)作業(yè)流程,熟悉對環(huán)境類外包服務質量的監(jiān)督管理;
5.工能適應經常出差,并能承受一定的工作壓力,善于控制自我情緒,具有較強的責任心、耐心及幫助他人完成相應的培訓工作。
1.負責區(qū)域客服服務中心環(huán)境條線工作,環(huán)境保潔、綠化業(yè)務總接口;
2.負責環(huán)境服務質量標準制定、培訓、監(jiān)督管理工作;
3.負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);
4.負責環(huán)境端口客訴處理及問題跟進;
5.負責環(huán)境端口員工業(yè)務技能及員工保有率的提升;
6.負責環(huán)境部日常文檔輸出與管理;
7.根據業(yè)務模塊實際運行情況,編制崗位作業(yè)手冊,并適時進行修訂完善;
8.負責環(huán)境綠化保潔供應商管理;
10.安排及落實上級交代的其他任務。
崗位要求:
1.學歷要求:大專及以上學歷;40歲以下;
2.專業(yè)要求:有綠化、保潔團隊管理經驗,環(huán)境風險防控能力及安全風險識別能力,成本控制能力;3年以上物業(yè)環(huán)境管理經驗;
3.熟悉供應商招采流程、有獨立組織招標工作的經驗;
4.了解綠化、保潔類各項專業(yè)作業(yè)流程,熟悉對環(huán)境類外包服務質量的監(jiān)督管理;
5.工能適應經常出差,并能承受一定的工作壓力,善于控制自我情緒,具有較強的責任心、耐心及幫助他人完成相應的培訓工作。
工作地點
地址:常州鐘樓區(qū)常州鐘樓區(qū)新城國際大廈


職位發(fā)布者
1891..HR
新城悅物業(yè)

-
房地產服務
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
淮北吾悅華府
相似職位
-
產品支持崗 5000-6000元青山區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科中國平安財產保險股份有限公司內蒙古分公司
-
招聘焊工-包吃 面議青山區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限南京巨浪船舶管理有限公司重慶分公司
-
人事行政助理(校招) 6元以上青山區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科江門臺山萬達廣場
-
總經理秘書 15000-20000元青山區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科南京蘇合新能源科技有限公司
-
餓了么騎手月入過萬 6000-8000元青山區(qū) 應屆畢業(yè)生 大專安徽眾森網絡科技有限公司
-
設計助理 6000元以下青山區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科江門臺山萬達廣場