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因業(yè)務發(fā)展需求，方鼎公司招聘呼叫中心客服代表 41 名（蒙漢雙語可適當考慮優(yōu)先）
客服代表
1、大專及以上學歷；年齡原則上35周歲以下，特別優(yōu)秀者可以放寬到40周歲以下；
2、身體健康，應聘人員身體條件需適合人員密集工作場所和7*24小時倒班制的工作；
3、熟練掌握計算機操作和中文錄入，使用“HZTest”軟件要求文字錄入速度不得低于45字/分（輸入法不限）；
4、具備語言理解以及表達能力，有一定邏輯思維能力，同時具備解決問題能力。在規(guī)定時間內(nèi)，通過聽取對話錄音，能夠完整表達錄音內(nèi)容及含義；
5、有較好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，口齒清晰、普通話標準，善于溝通，具備呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗、持普通話、話務員職業(yè)資格者優(yōu)先；
6、適應夜班、倒班的輪班工作模式和必要時應急值班;
7、蒙漢雙語崗優(yōu)先錄用（需掌握東、西部蒙古語方言，且能夠使用蒙漢雙語流利的進行業(yè)務解答）。